• du fyller ut Egenpresentasjon (søknad) som støttekontakt og sender oss i posten eller leverer til Servicetorget på Rådhuset i Lier.
• du blir registrert som "søker", og mottar et brev med bekreftelse.
• innkalling til barneverntjenesten der Egenpresentasjon er utgangspunkt for samtale.
• du vil få tilsendt et brev om du eventuelt er blitt godkjent. Dette er i utgangspunktet en forhåndsgodkjenning eller generell godkjenning som støttekontakt.
• du vil da stå på vent til Barneverntjenesten har et bestemt barn vi tenker kan "matche" med deg. I den forbindelse vil du i så fall være godkjent i forhold til det bestemte barnet.
• politiattest må leveres og være tilfredstillende for at du blir formelt godkjent og et engasjementet kan starte. 

Støttekontakt er et frivillig hjelpetiltak i barnevernet. I Lov om Barneverntjenester (Barnevernloven) finner vi dette utdraget: Kapittel 4. Særlige tiltak.
§ 4-4. Hjelpetiltak for barn og barnefamilier.

"Barneverntjenesten skal, når barnet på grunn av forholdene i hjemmet eller av andre grunner har særlig behov for det, sørge for å sette i verk hjelpetiltak for barnet og familien, f.eks. ved å oppnevne støttekontakt, ved å sørge for at barnet får plass i barnehage, ved besøkshjem, ved avlastningstiltak i hjemmet eller andre foreldrestøttende tiltak. På samme måte skal barneverntjenesten også søke å sette i verk tiltak som kan stimulere barnets fritidsaktivitet, eller bidra til at barnet får tilbud om utdanning eller arbeid, eller anledning til å bo utenfor hjemmet. Barneverntjenesten kan videre sette hjemmet under tilsyn ved at den oppnevner tilsynsfører for barnet. Barneverntjenesten skal bidra til å gi det enkelte barn gode levekår og utviklingsmuligheter ved råd, veiledning og hjelpetiltak."

Om støttekontakt skriver Regjeringen på sine web-sider:
Et tiltak som er direkte rettet mot barnet, er f.eks. bruk av støttekontakt. Støttekontakten er en person....