Det nye verktøyet tar opp timesamtaler mellom helsepersonell og innbyggere, gjør lyd om til tekst og lager forslag til journalnotater basert på det som blir sagt. Det finnes ulike maler, blant annet for kartlegging, konsultasjoner og oppfølging.
Bakgrunnen for satsingen er et ønske om å bruke mindre tid foran skjerm og mer tid sammen med folk.
– Vi ønsker først og fremst å redusere tiden brukt på dokumentasjon, og frigjøre ressurser til andre oppgaver. Samtidig vet vi at det å sitte mye foran PC med journalføring ikke er heldig, verken praktisk eller helsemessig, sier virksomhetsleder Vibeke Ortun.
Et annet mål er å få en mer lik måte å skrive journaler på.
– Vi håper at dette også kan bidra til mer standardiserte notater, med likere struktur og oppsett, forklarer hun.
Etter en pilot i vår, der seks ansatte testet løsningen, tas verktøyet nå i bruk i hele skolehelsetjenesten og i tilbudet for barn og unge opp til 26 år.
For helsesykepleier Gry Cecilie Haugen har det gjort en stor forskjell:
– Det har revolusjonert arbeidsdagen min. Jeg bruker mye mindre tid på journalføring, og slipper stresset med å måtte skrive både under og etter samtaler. Nå skjer det mer fortløpende, og jeg er stort sett ajour, sier hun.
Psykolog Elise Solbu Roalsø kjenner seg igjen:
– Det gjør at vi kan være mer i selve møtet med barnet eller familien, og mindre opptatt av å huske alt til etterpå, sier hun.
En av de største gevinstene er nettopp dette, å kunne være mer til stede.
– Når vi ikke trenger å skrive like mye underveis, blir vi også mer til stede i samtalen. Det gir bedre møter, sier Haugen.
De opplever også at notatene blir mer presise.
– Verktøyet gjør ikke egne vurderinger. Det skriver det som faktisk blir sagt, ikke tolkninger eller antakelser, sier Roalsø.
Samtidig er de tydelige på at resultatet alltid skal kvalitetssikres.
– Vi må alltid gå gjennom notatene etterpå. Noen ganger treffer det veldig godt, andre ganger må vi justere mer, sier hun.
Så langt har det ikke vært motstand fra innbyggerne mot å bruke løsningen.
– Vi spør alltid om samtykke, særlig første gang. Opplevelsen er at folk stort sett er positive og ser at det kan være nyttig, sier Roalsø.
Verktøyet, som heter Omilon tandem health, er innført i samarbeid med IKT og personvernombud i Lier kommune.
– Alt er vurdert, og vi følger kravene til personvern, understreker Ortun.
De ansatte er klare på at teknologien ikke erstatter det viktigste i jobben.
– Det erstatter ikke møtet mellom mennesker, men det kan gjøre det bedre, sier hun.
